Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich spracúvame a aké práva v súvislosti s nimi máte. Riadime sa nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Posledná aktualizácia: 25. augusta 2026

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je Eleganza – Nová éra, Hlohová 17, 920 01 Hlohovec, Slovenská republika.
IČO: [DOPLNIŤ IČO], DIČ: [DOPLNIŤ DIČ].
E-mail: info@eleganza-hc.sk, telefón: +421 948 169 818.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktný formulár na webe. Keď nám pošlete dopyt, spracúvame meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo a údaje o vašej akcii (typ akcie, termín, počet hostí, text správy). Účelom je odpovedať vám a pripraviť cenovú ponuku. Právnym základom je váš súhlas, resp. predzmluvný vzťah (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR).

E-mailová a telefonická komunikácia. Ak nás kontaktujete priamo, spracúvame údaje, ktoré nám v komunikácii poskytnete, na účel vybavenia vašej požiadavky.

Objednávky a zmluvy. Pri objednávke dekorácií alebo výzdoby spracúvame fakturačné a kontaktné údaje na plnenie zmluvy a na splnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy).

Návštevnosť webu. Pri prehliadaní webu sa v anonymizovanej podobe zaznamenávajú technické údaje (typ zariadenia, prehliadač, približná lokalita, navštívené stránky). Slúžia na meranie návštevnosti a zlepšovanie webu. Právnym základom je váš súhlas udelený v lište o cookies.

3. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty z formulára a e-mailová komunikácia: najviac 2 roky od poslednej komunikácie.
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov, ako to vyžadujú právne predpisy.
• Analytické údaje: podľa nastavenia analytického nástroja, spravidla najviac 14 mesiacov.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovateľ webhostingu a e-mailu – prevádzka webu a doručovanie správ.
• Google Ireland Ltd. – meranie návštevnosti (Google Analytics) a reklamné služby, ak sú aktivované.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – meranie a reklama na Facebooku a Instagrame, ak sú aktivované.
• Účtovník a daňový poradca – spracovanie účtovných dokladov.
• Orgány verejnej moci – ak nám to ukladá zákon.

Časť týchto poskytovateľov môže spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

5. Cookies

Web používa nevyhnutné cookies, bez ktorých nefunguje správne (napr. zapamätanie vašej voľby v lište o cookies, ochrana formulára proti spamu). Tie sa ukladajú bez súhlasu.

Analytické a marketingové cookies ukladáme až po vašom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať – stačí vymazať cookies v nastaveniach prehliadača alebo nám napísať na info@eleganza-hc.sk.

6. Fotografie z realizácií

Fotografie zverejnené v galérii sú z našich realizácií. Ak sa na fotografii nachádzate a neželáte si jej zverejnenie, napíšte nám na info@eleganza-hc.sk a fotografiu bez zbytočného odkladu odstránime.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva si uplatníte e-mailom na info@eleganza-hc.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

8. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak máte za to, že spracúvame vaše údaje v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

9. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.